物业管理经理/主管 10-20K元/月

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  • 基本信息

  • 职位描述

    1、全面统筹销售案场的管理工作,配合地产营销部,策划营销活动,定期与营销部沟通,制定服务方案提升案场服务品质和客户满意度;

    2、负责每月案场配合销售物料的采购和专项清洁,并及时结算每一笔费用;

    3、负责本部门员工的队伍建设,对下属员工提供工作指导,提出对下属人员的调配、培训、考核意见,帮助员工制定职业生涯发展规划等;

    4、负责案场投诉和突发事件的处理;

    5、每日向条线领导汇报案场运行情况、团队情况及服务品质情况; 

    6、定期召开员工大会、组织员工活动,了解员工基本情况,关怀员工;

    7、签订项目目标责任书,对经营管理目标实施进行控制并达成目标,按时按量完成各项经营管理指标;

    8、编报项目经营管理方案并上报公司审批,并按批复执行。积极配合、协调销售案场各项工作及人际关系;

    9、协助审核各项费用支出,主要包括:装修押金的退还、维保单位服务费用的支出、专项工程款费用的支出、临时申购材料的审核、水电费用的支出核对等,做好服务中心成本控制工作;

    10、审核各设施设备维保合同的续签或更换维保单位,确保各维保单位的工作质量和费用的合理支出;

    11、审核机电设备节能改造、工程维修的施工方案,保证各设备系统安全、经济、高效运行。
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